当サイトについて

ILLGAMESが運営する公式通販サイト ILLGAMES STORE です。

ご注文の流れ

会員について

• ILLGAMES STOREのご利用には、会員登録（無料）が必要となります。
• 会員登録前に「利用規約」「プライバシーポリシー」を必ずお読みください。
• 会員登録完了後、ログインしていただくことで「マイページ」をご利用いただけます。

マイページ

• ご購入履歴が確認できます。また、ご注文状況（入金待ち、決済完了）も確認することができます。
• ご購入いただきましたダウンロード販売商品の再ダウンロードが行えます。
• お客様自身でご登録いただきました情報の修正が可能です。
• メルマガの配信登録・配信停止を行えます。
• 現在の所持ポイントを確認することができます。
• お客様自身で会員の解除（退会）を行えます。

会員登録の手順

1. サイトトップページ上の「新規会員登録」をクリック。
2. 必要な情報をご入力ください。
3. 「利用規約」を必ずお読みください。同意いただけましたらチェックをいれて「同意する」をクリック。
   内容をご確認の上『会員登録をする』をクリック。
   ご登録いただいたメールアドレス宛てに「【ILLGAMES STORE】 会員登録のご確認」メールが送信されますので、本会員登録の手続きにお進み下さい。
   ※仮会員登録の受付有効期限は24時間ですのでご注意ください。
   
   【メールが届かない場合】
   原因として、「@illgames.jp」からのメールが「迷惑メール」として受信拒否、または、迷惑メールフォルダへ自動振り分けされている可能性が考えられます。
   お使いのメールサービスの受信許可リスト等に「@illgames.jp」を登録するなどして、当サイトからのメールを受信できるようご対応くださいますようお願い申し上げます。
   キャリアメールの場合、当社からのメールが届かない可能性があります。他のメールアドレスをご利用下さい。
4. 会員登録完了の画面が出ましたら本会員登録が完了です。
   ※登録完了後「【ILLGAMES STORE】 会員登録完了のお知らせ」メールが送信されます。

ポイント

• ポイントは、ILLGAMES STOREでご利用いただけるサービスです。
• 商品代金の1％をポイントとして還元し、１ポイントを１円相当として、当サイトが販売する商品代金のうち一部として利用できます。
  ※当社の決済システム上、商品代金を100円以下にすることはできません。予めご了承ください。
• 現在の所持ポイントはマイページよりご確認いただけます。
• ポイントの有効期限はございません。
• 小数点以下は切り捨てとなります。

お支払いについて

クレジットカード払い（MASTER / JCB）がご利用いただけます。

ダウンロード販売商品の受け取り方法

ダウンロード販売商品ご購入後、「マイページ」の「ご注文履歴」「詳細」より、商品をお受け取りいただけます。

キャンセル・返品・交換について

ダウンロード販売商品は、その性質上、購入後の返品、キャンセルはできません。
ただし、当社の責めに帰すべき事由により、商品に不具合等が発見された場合は、速やかに調査を行います。
調査の結果、当該の不具合が改善されない場合や、商品が一般的不良品と認められる場合は、商品の返品・交換を承ります。
なお、当該不具合が会員の責に帰すべき事由によるものであった場合、この限りではありません。

お問合せ方法

当サイト内にあります、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

決済代行会社について

クレジットカード決済をご利用いただく場合、お支払いにあたり必要なお客様の情報は決済専門業者である SUI Credit Service に管理、保管を委託いたします。
利用明細の請求名は以下の通りとなります。
－ マスターカードをご利用の方への請求名『ILK*PRI』
－ JCBカードをご利用の方への請求名『PRI-SUI』

代行会社HP　https://www.shimatomo.com/index.php
代行会社TEL　03-6661-6741 (平日09:30-18:30)
問い合わせ先　support@shimatomo.com